与微软「生隙」：流量下降的ChatGPT该何去何从？

　　众所周知，OpenAI由微软领投。在其一飞冲天全球闻名之前，微软曾投入巨资帮助OpenAI度过技术黎明前的漫长黑夜，包括令人咂舌的高昂战略投资，和为OpenAI提供支撑大模型研发所需要强大算力的服务器等。但最近局势似乎有所改变，随着ChatGPT在去年爆火，OpenAI与微软之间的裂痕也悄然产生，主要原因体现在双方在战略布局和市场竞争上的冲突。

　　首先是去年年底，微软原本计划将ChatGPT整合到Bing等一系列软件中，但OpenAI却提前发布了ChatGPT的公测版，并在短时间内吸引了大量用户，据悉这导致微软的软件被ChatGPT抢了风头，引起了微软高层的不满。其次，此后微软开始在Windows Copilot预览版中支持Bing Chat企业版的时间点，与在OpenAI推出企业版ChatGPT的时间点完美重合，而且功能也接近，显然种种举动这表明OpenAI的战略每一步都在精准对齐微软，把手伸向了微软的腹地。

　　而据The Information报道，早先一份微软内部文件显示，微软要求其销售人员“利用市场对OpenAI模型的热情”来推广Azure OpenAI并且将Azure OpenAI服务交易计入Azure销售人员的考核要求。

　　显然这意味微软正在按时甚至明示客户：OpenAI“企业级功能有限”且“安全/隐私功能”较少，同时声称“Azure OpenAI能提供跟OpenAI一样的模型”。

　　OpenAI当然不甘示弱，今年3月，其果断选择与微软的竞对开始合作：OpenAI将为Salesforce提供商业软件聊天机器人和生成人工智能服务。但在“背刺”的同时，OpenAI的日子也格外不好过，近期数据显示，ChatGPT 流量连续第三个月下降，自去年 11 月发布后席卷全球后，似乎ChatGPT 正在失去动力。

　　今年8 月份，ChatGPT 的全球独立访客从 1.8 亿增加至 1.805 亿。但令人工智能聊天机器人 ChatGPT 的开发者 OpenAI 感觉困难的是，显然市场的目光和炒作带来的热度正在流失，且越来越多文字及相关行业从业者开始针对ChatGPT进行维权和诉讼。

　　不久之前Analytics India Magazine的一份报告显示 ChatGPT 可能正处于破产边缘。根据2022年财年，OpenAI的总营收只有3000万美元。如果按照OpenAI每天70多万美元的成本来估算，单凭这一年营收，仅够维持OpenAI运营42.85天。

　　此外，OpenAI 首席执行官萨姆·奥尔特曼 （Sam Altman）承认，埃隆·马斯克 （Elon Musk） 的退出，对公司来说确实非常艰难。

　　不过根据分析公司Similarweb的统计数据表明，人们围绕人工智能支持的机器人的最初热情似乎已经开始消退。与此相一致的是路透社的报道：每个采访者花费在ChatGPT 的平均时间，已经从 3 月份的 8.7 分钟，减少到 8 月份的 7 分钟。

　　在 6 月和 7 月总访问量下降约 10% 后，Similarweb 声称 ChatGPT 的下降趋势似乎在 8 月有所放缓。尽管人工智能机器人在全球范围内下降了 3%，但在美国却增长了0.4%。

　　Sameweb 报告将网站访问量下降归因于暑假，这也解释了为什么 8 月份返校季期间流量趋势变得更加稳定。Sameweb 的高级经理 David F。 Carr 表示：“关于 ChatGPT 网络流量在夏季下降的一种理论是学校放假，这将有助于解释为什么随着学生重返课堂，8 月份流量趋势趋于稳定，到月底人数会更多。”事实上，据此前美国皮尤研究中心的一项调查，ChatGPT在美国地区的使用和担忧没有外界像想象的那么广泛。只有18%的美国人使用过ChatGPT，但最常使用它的群体是确实是18-29岁受过大学教育的男性，使用率在30-40%左右。

　　ChatGPT 普及了生成式人工智能在编辑和编码等日常任务中的使用，推出仅两个月后，该人工智能机器人在一月份的月活跃用户就达到了 1 亿。在 7 月份 Meta 的Threads 夺得冠军之前，ChatGPT 是增长最快的应用程序。

　　随着人工智能机器人的迅速普及，一些教授试图找到打击 ChatGPT 抄袭行为的方法。据此，普林斯顿大学的一名学生开发了一款应用程序来检测 ChatGPT 是否撰写了学生提交的论文。AI 机器人也开始用于工作场所，检测员工是否使用 ChatGPT 编写代码或进行研究。

　　除此之外，据报道，OpenAI 正准备推出新的更新，以使其聊天机器人更加“有用”。然而，OpenAI 最新模型 GPT-4 在 7 月份指出，可性能却有所下降。斯坦福大学和伯克利分校学者的一篇论文表明，GPT-4 在多项任务中不太准确。例如，新版本识别素数的准确率为 2.4%，而三个月前的准确率为 97.6%。

　　尽管此前据The Information报道，OpenAI目前有望在未来12个月内，通过销售人工智能软件和为其提供动力的计算能力获得超过10亿美元的收入，且十天前，OpenAI还宣布将于11月6日在旧金山举办有史以来的第一次开发者大会，就如同谷歌微软那样的科技巨头展示自己强大的生态圈和生态功能一样，OpenAI似乎想宣告自己的“独立”和“卓越”，但就目前情况来看，OpenAI显然需要再想办法拿出些“新东西”了。