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SBS东芝物流株式会社开发并开始使用VR培训来加强叉车操作的安全教育。工人可以在虚拟空间中体验模拟事故，旨在提高安全意识并确保遵守工作程序。通过传统培训难以实现的“虚拟事故体验”，85%的受训人员能够认识到自己没有正确检查自己的程序，这是一种有效的教育工具。
自2023年起，公司已经开始引入前移式叉车的VR教育培训。从2025年2月17日起，还将开始提供柜台叉车的VR教育培训。
该VR系统由SBS东芝物流与Tsumiki Seisaku Co., Ltd.联合开发，用户可以通过佩戴VR头戴式设备，在虚拟仓库中亲身体验实际工作环境。
该计划的进展如下：
介绍工作流程或警告：详细讲解工作流程和注意事项。
在虚拟空间开始工作：进入虚拟仓库进行操作。
体验检查点的事故：模拟事故发生，增强安全意识。
从第三方角度概述事故：以旁观者的视角回顾事故过程。
回顾：总结经验教训，提升安全意识。
新开发的柜台叉车VR系统允许用户通过操作类似方向盘、杠杆和踏板的控制器，在会议室等狭小空间内进行培训。该应用还具备学习如何处理重心不均匀物品的功能，使用户能够在虚拟空间中学习如何处理各种形状的产品。由于操作条件接近实际驾驶情况，因此可以在真实情况下进行训练。
在物流现场，随着工人操作叉车的经验积累，他们往往会习惯这项任务，不再遵循既定的程序。这种“对工作的熟悉”被认为是可能导致事故的危险因素。
此次开发的VR培训包含了众多未遵守安全工作程序时可能发生的“事故体验”。接受培训的工人将能够了解事故原因，并从“事故发生前”恢复作业。
结果显示，85%的受训人员能够认识到自己没有正确检查自己的程序。此外，约有一半的参与者表示，他们在实际物流情况下很难遇到“事故的真实感”和“指出并大声呼喊的重要性”，这进一步证实了VR培训的有效性。
SBS东芝物流计划利用该VR系统进一步加强教育培训项目，推动打造安全、优质的物流现场，防止因叉车装卸而引发的事故。该VR内容预计于2025年6月左右开始贩售，并将于5月27日至28日在东京晴空塔东塔举办试玩活动。
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