用户报告称,在进行激烈的VR健身后,Meta Quest 3 耳机经常出现故障。原因是汗水渗入电子设备。虽然 Meta 正在更换设备,但目前还没有永久的解决方案。
根据 Meta 社区论坛和 Reddit 上的大量报道,Quest 3耳机在高强度健身后出现故障的情况越来越多。Supernatural 、Les Mills XR Bodycombat和 Eleven Table Tennis 等健身应用的用户尤其受到影响。
报告显示,汗水似乎渗入了 Quest 3 的传感器,导致其出现故障。典型的故障症状总是相似的:头部和控制器跟踪停止工作,耳机不再正常启动,或者卡在启动循环中。在某些情况下,充电也会停止工作。
有一个特别严重的案例,一名用户在四个月内不得不更换了四次耳机,因为在使用健身应用进行高强度训练后,耳机反复出现故障。其他受影响的用户也发现自己不得不定期寄回设备。
虽然 Meta 免费更换有缺陷的设备,但通常只会更换为翻新设备。
汗水聚集在 Quest 3 的面部界面上
故障原因似乎是由于毛细作用,汗水渗入面部界面的两个部分之间。汗水聚集在那里,最终通过安装孔渗入耳机,并可能损坏电子设备。
目前尚不清楚新款Meta Quest 3S是否也存在此问题。我们已向 Meta 索取声明,并将在声明到达后立即提供。
您可以采取哪些预防措施
以下解决方案可以保护您的 Quest 3 免受汗水造成的损坏:
1.使用头带吸汗
2.训练期间定期擦拭面部界面
3.每次健身后取下并彻底清洁面部界面
4.使用具有通气功能的特殊面部界面,例如Razer 面部界面或Meta 的开放式混合现实界面
5.切勿通过头带将耳机倒挂
Meta 本身目前仅在论坛上对这个问题发表了一般性建议:用户应佩戴头带、在较凉爽的房间内训练并定期擦拭耳机。目前还没有技术解决方案,例如像智能手机一样更好地密封电子设备。
Meta 将 Quest 3 宣传为健身设备,那么它也必须耐汗
这个问题尤其具有爆炸性,因为 Meta 积极将 Quest 3 作为健身设备进行营销。出汗锻炼可能导致故障这一事实让人怀疑这款头显是否适合此用途。
有一点是明确的:汗水是Meta Quest 3使用寿命的严重问题,因此也是VR健身整体吸引力的严重问题。只要 Meta 不提供解决方案,用户就只能靠自己的设备来保护他们的VR头显。
我们仍然希望该公司能够认识到这些迹象,并将防汗作为其 VR 硬件进一步开发的重点。
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