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美国公司 Infinite Reality 最近以 5 亿美元的价格完成了对人工智能代理开发商 Touchcast 的收购，这一举动标志着 Infinite Reality 成立以来的最大投资。Touchcast 因其开发的 AI 利用平台 Mentorverse 而闻名，该平台能够生成具备专业知识的 AI 导师，通过视频对话为用户提供个性化的指导服务。与传统的聊天机器人不同，Mentorverse 支持多模式交互，结合了独特的个性和深厚的专业知识。
Infinite Reality 自 2019 年成立以来，一直致力于运用扩展现实（XR）和人工智能技术革新数字媒体和电子商务领域。此次收购之后，Touchcast 的先进技术将被整合进 Infinite Reality 的音乐平台 Napster 及其无代码 XR 工具套件 iR Enterprise 中，从而让用户可以体验到由AI助手创建音乐播放列表、管理社区互动以及提供客户服务支持等新功能。
此外，Infinite Reality 还曾以 2.07 亿美元收购了知名的音乐共享平台 Napster，并计划在 3D 虚拟空间中开启全新的音乐享受方式；并以 4500 万美元收购了英国的 AR/VR 公司 Zappar，进一步强化其在沉浸式技术领域的地位。这些战略性的收购有助于 Infinite Reality 实现构建一个更加沉浸、个性化且互动性强的网络世界的愿景。
通过与 Microsoft Azure 的合作，Touchcast 提供的服务基于 OpenAI 技术，拥有 27 项专利，并已与埃森哲等大型企业合作，为企业客户提供定制化的人工智能解决方案。这次收购将加速 Infinite Reality 在用户参与、客户服务及销售促进等方面的能力提升，例如，在 Napster 上，用户可以通过 AI 助手创建虚拟音乐听觉空间，同时管理个人播放列表和社区交流。不仅如此，iR Enterprise 和 iR Studio 等服务也将获得根据品牌需求定制的 AI 助手，以提高销售效率和服务质量。
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